Caixa de E-mail

Opção de Servidor de E-mail

• Servidor BomControle: Utiliza o servidor de e-mail do próprio BomControle para encaminhar os e-mails financeiros. Selecionando esta opção, a tela exibirá apenas o campo E-mail para preenchimento. Informe um endereço de e-mail válido que será exibido como remetente das mensagens enviadas aos clientes (por exemplo, financeiro@suaempresa.com). Regras: é obrigatório informar um e-mail no formato válido (usuario@dominio.com) para salvar a configuração. Após preencher, clique em Salvar. Impacto: Com esta configuração, todos os e-mails do financeiro (envio de faturas, recibos etc.) serão disparados pelos servidores do BomControle, em nome do e-mail cadastrado. Isso dispensa configurações técnicas adicionais, e o BomControle se encarrega de enviar as mensagens. Lembre-se de que eventuais respostas dos clientes a esses e-mails serão encaminhadas para o endereço informado.

• Servidor Próprio: Utiliza o servidor de e-mail da sua empresa (ou conta de e-mail específica) para o envio das mensagens. Ao selecionar esta opção, surgem campos adicionais para configurar os detalhes da conta/servidor de e-mail:

Imagem da tela de Caixa de e-mail - Servidor Próprio

• Integração com Gmail/Outlook: É possível, opcionalmente, conectar diretamente uma conta Gmail ou Outlook. Use os botões Conectar conta Gmail ou Conectar conta Outlook para realizar a autenticação via OAuth. Se a conta for conectada com sucesso, o BomControle usará essa conta para enviar e-mails, dispensando a configuração manual de servidor. Caso uma conta esteja conectada, o botão muda para Desconectar, permitindo remover a integração. (Inserir print da tela mostrando os botões de conectar Gmail/Outlook e exemplo de conta conectada).

• Configuração Manual de Servidor: Se não for utilizada a integração Gmail/Outlook, deve-se preencher manualmente as configurações do servidor de e-mail:

• E-mail: o endereço de e-mail que será utilizado para envio (geralmente seu usuário de login no servidor SMTP/IMAP). Ex.: financeiro@suaempresa.com. Este campo é obrigatório quando opta pelo servidor próprio (desde que a integração direta não esteja em uso).

• Senha: a senha da conta de e-mail informada. Digite a senha corretamente, pois será usada para autenticar no servidor de e-mail. (Para provedores que utilizam verificação em duas etapas, use uma senha de aplicativo conforme necessário).

• Configurações de Recebimento (IMAP): Informe os dados do servidor IMAP para leitura de e-mails (caso seja necessário ler mensagens de retorno ou confirmação). Preencha:

• Predefinidas: selecione seu provedor na lista (por ex., Gmail, Outlook, Yahoo! etc.) para preencher automaticamente os campos de servidor e porta IMAP. (Opcional; você pode também preencher manualmente.)

• Servidor (IMAP): endereço do servidor de entrada (IMAP) do seu provedor de e-mail. Ex.: imap.gmail.com.

• Porta: porta do servidor IMAP. Ex.: 993 para Gmail (IMAP com SSL).

• SSL: marque Sim se o servidor IMAP requer conexão segura SSL/TLS (a maioria dos provedores utiliza SSL na porta padrão IMAP). Se Não, a conexão será feita sem SSL.

• Testar a conexão (IMAP): após preencher os dados acima, clique em Testar a conexão para verificar se o BomControle consegue se conectar ao servidor de entrada com as credenciais fornecidas. É necessário obter sucesso neste teste antes de salvar. Se a conexão falhar, revise os dados informados (servidor, porta, usuário/e-mail e senha).
  (Inserir print da tela “Caixa de E-mail” configurando servidor próprio, seção IMAP, com exemplo de preenchimento e indicador de teste de conexão)

• Configurações de Envio (SMTP): Informe os dados do servidor SMTP para envio de e-mails. Preencha:

• Predefinidas: assim como no IMAP, selecione o provedor para preencher automaticamente servidor e porta SMTP (se disponível).

• Servidor (SMTP): endereço do servidor de envio (SMTP). Ex.: smtp.gmail.com.

• Porta: porta do servidor SMTP. Ex.: 587 para SMTP do Gmail com STARTTLS, ou 465 para SMTP SSL.

• SSL: marque Sim se o SMTP requer SSL/TLS para envio seguro. Caso use STARTTLS na porta 587, pode deixar Não (ou conforme orientação do provedor).

• Testar a conexão (SMTP): clique em Testar a conexão para verificar o acesso ao servidor de envio com as credenciais fornecidas. Assim como no IMAP, é obrigatório ter sucesso no teste SMTP antes de salvar a configuração.
  
  
  

• Salvar Servidor Próprio: o botão Salvar Servidor Próprio ficará habilitado somente após os dois testes (IMAP e SMTP) terem retornado sucesso. Clique em salvar para gravar essa configuração. Impacto: A partir daí, o sistema utilizará seu servidor de e-mail para enviar as notificações do financeiro. Todos os e-mails de fatura, cobrança, recibos etc. sairão diretamente do servidor informado. Certifique-se de que a conta configurada possua permissões para envio e caixa de saída adequada, pois falhas na conexão ou autenticação do seu servidor impedirão o envio dos e-mails do sistema. Caso o servidor próprio apresente indisponibilidade, você poderá temporariamente alternar de volta para Servidor BomControle para não interromper a comunicação com clientes.

Observações: Ao alternar entre Servidor BomControle e Servidor Próprio, os campos correspondentes mudam conforme a escolha. Se você já havia salvo uma configuração e desejar trocá-la, basta selecionar a outra opção e preencher os campos exigidos. Somente uma das configurações (BomControle ou Próprio) ficará ativa como servidor padrão para o módulo Financeiro.

Servidor Específico por Empresa

Esta seção permite definir configurações de e-mail diferentes para cada Empresa cadastrada no sistema, útil para quem gerencia múltiplas empresas (multicNPJ) dentro do BomControle. Com isso, cada empresa pode usar seu próprio remetente ou servidor de e-mail para as notificações financeiras, caso desejado.

Imagem da tela “Caixa de E-mail” - Configuração Servidor Específico por Empresa

• Nova Configuração: Clique no botão Nova Configuração para adicionar uma regra específica para uma empresa. Será exibida uma janela/modal para selecionar a empresa e definir o servidor (BomControle ou Próprio) para ela. (Ao editar uma configuração existente da lista, a mesma modal será exibida com os dados preenchidos.)

• Empresa: no modal de configuração, selecione a empresa desejada no campo Empresa. Apenas empresas ainda não configuradas nesta lista poderão ser escolhidas para uma nova configuração (cada empresa pode ter no máximo uma configuração específica). Este campo é obrigatório – sem definir a empresa, não é possível salvar.

• Utilizar Servidor BomControle ou Próprio: semelhante à configuração padrão, você deverá optar pelo Servidor BomControle ou Servidor Próprio para essa empresa específica.

• Se optar por Servidor BomControle para a empresa, informe o E-mail remetente específico dessa empresa (campo aparecerá na modal). Ex.: se a Empresa B tem um e-mail próprio de contato financeiro, você pode cadastrá-lo aqui. A lógica de uso é igual à do servidor BomControle padrão, porém válido apenas para aquela empresa.

• Se optar por Servidor Próprio para a empresa, serão exibidos os campos de configuração de servidor (igual aos descritos na seção anterior: e-mail, senha, IMAP, SMTP, testes de conexão). Preencha todos os dados referentes à conta de e-mail/servidor daquela empresa da mesma forma explicada anteriormente. Você também pode integrar uma conta Gmail/Outlook aqui, se preferir, seguindo o mesmo processo. Os testes de conexão IMAP/SMTP devem ser realizados com sucesso antes de salvar.

• Salvar Configuração: clique em Salvar na modal para concluir. Feito isso, a nova configuração aparecerá na lista “Servidor Específico por Empresa”, mostrando a empresa selecionada e o e-mail remetente configurado. Cada entrada da lista indica que aquela empresa usará as credenciais próprias ao enviar e-mails financeiros.

• Ações (Editar/Excluir): Na tabela de configurações por empresa, utilize os ícones de lápis (editar) para alterar uma configuração existente – isso reabre a modal para ajustes. Use o ícone de lixeira (excluir) para remover a configuração de uma empresa, fazendo com que ela volte a usar o servidor padrão geral. Uma vez removida, os e-mails daquela empresa passam a ser enviados conforme a configuração padrão do topo da tela.

Impacto: Com o servidor específico por empresa configurado, o BomControle enviará e-mails do financeiro de acordo com a empresa vinculada ao registro. Por exemplo, se você emitir uma fatura pela Empresa X, e ela tiver um servidor específico configurado, o sistema usará esse servidor (e remetente) para o envio ao cliente. Se a Empresa Y não tiver configuração própria, então será usada a configuração Servidor Padrão definida no topo da tela. Isso proporciona flexibilidade para personalizar remetentes e provedores de e-mail em ambientes com múltiplas empresas (como grupos empresariais), garantindo que cada cliente receba mensagens do domínio/e-mail correspondente à empresa certa.