Fluxo de Trabalho
Crie fluxos de trabalho personalizados no Service Desk. Edite etapas conforme a necessidade e segmente atendimentos por assunto ou setor.
Atenda chamados via WhatsApp integrado. Crie filas segmentadas, facilite o contato do usuário e organize o time de suporte.
Tickets por Email
Receba e abra chamados por e-mail automaticamente. Centralize solicitações, organize tickets em filas e agilize o atendimento do time de suporte.
Portal do Cliente
Divulgue um portal para abertura de chamados. Permita que clientes criem demandas de forma simples e organizada.
Tarefas e Agendamentos
Controle tarefas do atendente e prazos dos chamados em um calendário interno. Defina, acompanhe e crie agendas diretamente nos tickets.
Integrado com o Financeiro
Alerta o time de suporte ao abrir chamados de clientes com pendências financeiras. Evite atendimentos indevidos e priorize negociações com mais controle.
Quadro Kanban
Gerencie chamados com Kanban visual. Organize tarefas por status e aumente a produtividade do seu time.
Dados em Tempo Real
Visualize indicadores no Dashboard. Acompanhe chamados e atendimentos com relatórios personalizados, agendados e enviados por e-mail ou WhatsApp.
Multiempresa de Verdade
Gerencie várias empresas no mesmo acesso e com controle de permissão. Administre quantos CNPJs precisar sem complicações.
