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Abertura de chamados

Via e-mail

Integrando seu e-mail, os e-mails enviados por clientes irão criar tickets e enviar feedbacks.

Via portal

Divulgue um portal para abertura de chamados aos seus clientes, permitindo que criem demandas.

Chamados internos

Controle também de forma interna em seu fluxo de trabalho os chamados que não terão.

Relatórios agendados

Crie indicadores personalizados e programe o envio periódico ao seu e-mail, para que tenha visão do seu Service Desk sem nem precisar acessar o sistema.

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