Quando a OS fica fora do sistema e a venda de peças + mão de obra não é unificada,
a equipe perde controle de agenda, histórico do cliente e cobrança — e o atendimento começa a falhar.
Chamados sem OS e sem agenda → visitas se perdem, prazos estouram e o cliente cobra retorno
Venda de peça separada da mão de obra → faturamento confuso e dificuldade de controlar o que foi entregue
Peças sem baixa/controle → falta de disponibilidade no momento do atendimento ou divergência de estoque
Atendimento espalhado (e-mail/WhatsApp) sem centralização → histórico some e a equipe retrabalha
Cobrança manual → atrasos viram rotina e o caixa fica imprevisível
Dá para organizar OS, venda unificada e cobrança no mesmo sistema
e criar rotina com processos e relatórios, sem engessar a operação
Comercial (CRM)
Organize Funil de Vendas com Lead, Oportunidade e Proposta.
Use agenda e tarefas para manter cadência de follow-up.
Operação (Vendas/OS)
Crie/gerencie Ordem de Serviço, vincule equipamentos, gere orçamento e converta em venda com poucos passos.
Venda unificada de produto + serviço, com emissão separada de notas e cobrança em boleto unificado.
Financeiro
Use régua de cobrança para automatizar avisos e cobrança de inadimplência por e-mail.
Acompanhe fluxo de caixa e conciliação para manter o financeiro confiável.
Atendimento (ServiceDesk)
Centralize chamados com portal e abertura por e-mail; organize o suporte em Kanban.
Atenda via WhatsApp com fila segmentada e, ao abrir chamado, veja alerta de pendência financeira.
Processos (BPM)
Centralize processos e acompanhe andamento com prazos e alertas gerenciais.
Crie fluxos e regras de negócio para conectar áreas e evitar retrabalho.
FAQ
Ganhe eficiência no atendimento e controle total da sua operação. Comece hoje
Organize ordens de serviço do agendamento ao faturamento, unifique a venda de peças e mão de obra e mantenha o estoque atualizado (baixa automática ou pedido de saída) para evitar falhas no atendimento.
Faça uma implantação por etapas, começando pelo módulo mais crítico (OS, atendimento ou financeiro), padronize processos e use relatórios para aumentar produtividade e reduzir retrabalho no dia a dia.
